LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi toto supreme untuk Malaysia

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah. Setiap kali anda membuka akaun atau melakukan transaksi di toto supreme, maklumat anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan...

Enkripsi data berlapisTransparansi penuhKawalan akses andaSokongan pelanggan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi toto supreme untuk Malaysia

Bagaimana kami mengelola data peribadi di bawah undang-undang tempatan

toto supreme beroperasi di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan, dan kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan akaun anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini disimpan di pelayan yang dilindungi dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa

persetujuan eksplisit anda. Kami menyimpan rekod urus niaga untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta pemadaman akaun atau peninjauan data anda pada bila-bila masa melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman, pasukan privasi kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran di...

Sokongan e-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan permintaan anda sebelum memproses.
Pusat sokongan langsung Hubungi agen kami melalui portal sokongan dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan permintaan akses data dan pembetulan dalam masa sebenar.
Borang privasi dalam akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan gunakan borang permintaan privasi untuk membuat permintaan akses atau pemadaman secara langsung.
KEAMANAN AKAUN & PENYIMPANAN DATA

Bagaimana kami melindungi maklumat anda di setiap peringkat

Privasi anda bukan hanya janji—ia adalah bagian daripada cara kami membina platform. Dari enkripsi kata laluan anda hingga kepada audit keamanan berkala, setiap bahagian daripada infrastruktur kami dirancang untuk mengekalkan kepercayaan anda...

Penyulitan end-to-end

Semua data peribadi anda dienkripsi semasa dalam transit dan di rehat. Kami menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyimpanan aman berlapis untuk melindungi maklumat sensitif anda.

Autentikasi dua faktor pilihan

Anda boleh mengaktifkan 2FA dalam Tetapan Keamanan untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda. Kami sokong SMS dan aplikasi autentikator.

Retensi data yang jelas

Kami menyimpan data transaksi selama 7 tahun mengikut peraturan tempatan, data akaun aktif selama masa akaun terbuka, dan log akses selama 12 bulan untuk audit keselamatan.

Pemeriksaan keamanan berkala

Pelayan kami diaudit oleh firma keamanan pihak ketiga setiap enam bulan. Laporan keamanan disimpan dan boleh diminta melalui sokongan untuk transparansi penuh.

Tiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan penyedia iklan atau platform analitik pihak ketiga tanpa persetujuan tegas anda terlebih dahulu.

Hak untuk meminta pembetulan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui portal sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengemas kini rekod dalam 5 hari perniagaan.

Soalan lazim tentang privasi dan perlindungan data anda

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan pilih 'Permintaan Akses Data'. Kami akan menyiapkan laporan lengkap dan mengirimkannya ke alamat e-mel anda dalam 14 hari kalender. Laporan ini termasuk riwayat transaksi, tetapan akaun, dan maklumat hubungan anda.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan menghapuskan maklumat peribadi anda dalam 30 hari perniagaan, kecuali data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kepatuhan cukai. Data urus niaga disimpan untuk catatan audit sesuai peraturan tempatan tetapi tidak dikaitkan dengan akaun anda lagi.

Kami menggunakan enkripsi berlapis, dinding api pelbagai lapisan, dan pemantauan ancaman masa sebenar. Akses ke pangkalan data anda dibatasi kepada personel yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses dicatat dan diaudit. Kami menjalankan ujian penetrasi setiap kuartal untuk mengenal pasti kerentanan.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi—autentikasi sesi, pilihan bahasa, dan tetapan permainan. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk iklan. Anda boleh mengawal kuki melalui Tetapan Privasi Pelayar anda atau dalam pengaturan akaun toto supreme kami.

Ya. Sebarang e-mel pemasaran atau SMS daripada toto supreme akan mengandungi pautan 'berhenti melanggan'. Anda juga boleh mengubah pilihan komunikasi anda dalam Tetapan Akaun > Keterangan Hubungan kami. Kami akan menghormati pilihan anda dalam masa 48 jam.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan penting kepada polisi privasi ini melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi semasa selalu tersedia di totosupreme.com/privacy-policy/ dengan tarikh pembaruan terakhir yang jelas.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui portal sokongan akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda.